订单开放能力
支持订单创建、订单查询、备注修改、退款关闭、部分发货及发货结果回调。
OPEN CAPABILITIES
开放完整 ERP 业务能力
围绕电商经营与仓储履约，提供稳定、清晰、可组合的 ERP API 接口能力。
商品开放能力
支持店铺商品资料上传与更新，打通自建商城商品与 ERP 商品资料。
库存开放能力
支持库存查询、库存变化同步及入库业务协同，及时掌握可售库存。
备货与出库
支持备货单、出库单等履约数据查询，覆盖平台商品和 ERP 货品维度。
采购开放能力
支持采购单创建，让销量预测、补货建议与实际采购动作形成闭环。
底单与称重
支持底单记录查询及称重记录录入，满足仓库作业、核重与对账场景。
BUSINESS SOLUTIONS
不只是接口，更是可落地的业务解决方案
连接 ERP 核心业务数据，将接口能力转化为经营分析、智能决策与自动执行能力。
开放平台 + AI Skill
让 ERP 从“被动使用”
查看 AI Skill 解决方案 →
让 ERP 从“被动使用”
变成“主动执行”
商家无需每天手动查看多张报表，AI 可基于开放接口自动获取数据， 发现经营问题并生成可执行建议。
一句话调用 ERP 能力
查询数据、生成建议、自动创建业务单据
SOLUTION 01
多平台多店铺经营分析
聚合销售、利润、售后与物流数据，对比平台、店铺表现，识别增长机会、亏损风险及履约异常。
SOLUTION 02
以销定采爆品补货解决方案
结合多周期销量、现货与采购在途识别爆品和断货风险，生成可复核的 SKU 补货建议。
SOLUTION 03
异常订单售后巡检解决方案
自动巡检待发货、物流异常、退款及售后订单，及时提醒商家处理高风险问题，减少超时与客诉。
SOLUTION 04
快销档口甄选解决方案
综合商品动销、货源稳定性、发货时效和售后表现，辅助商家筛选优质档口与适销商品，降低选品和履约风险。
SOLUTION 05
库存健康与周转解决方案
持续分析库存结构与周转效率，识别缺货、积压和滞销商品，帮助商家优化备货节奏与库存资金占用。
SOLUTION 06
自建商城解决方案
开放商品、订单、库存、发货及售后能力，打通自建商城与快递助手 ERP，形成完整的订单履约闭环。
QUICK ACCESS
四步完成开放平台接入
从申请密钥到业务上线，接入流程清晰，开发协作更高效。
01
申请开放权限
提交企业及业务信息，申请开放平台使用权限。
02
获取接口密钥
创建应用并获取调用接口所需的身份凭证。
03
开发联调测试
根据接口文档完成开发，并进行数据联调与验证。
04
正式上线使用
完成上线配置，让业务系统稳定连接快递助手 ERP。
DEVELOPER FRIENDLY
清晰文档与标准化接口，降低开发成本
提供接口说明、参数定义、调用示例和错误码， 帮助开发者快速理解并完成业务对接。
POST /openapi/order/create Content-Type: application/json Authorization: Bearer {access_token} { "shop_id": "10001", "order_no": "XD202607290001", "receiver": { "name": "收件人", "mobile": "138****8888" }, "items": [ { "sku_code": "SKU-001", "quantity": 2 } ] }
FAQ
常见问题
快速了解开放平台的适用对象、接入方式与能力范围。
哪些商家或服务商适合接入快递助手ERP开放平台？
适合拥有自建商城、外部业务系统、自动化工具或 AI Agent 场景的商家与服务商。
开放平台可以直接操作 ERP 吗？
在完成授权后，可通过接口查询数据或执行创建订单、采购单等业务动作，具体以已开放接口为准。
接入开放平台需要准备什么？
需要快递助手 ERP 账户、开放平台应用及对应接口密钥，并由开发人员完成系统对接。
AI Agent 如何使用快递助手ERP能力？
可将快递助手 ERP 的 AI Skill 提供给 Agent，让 Agent 按规范调用开放平台接口完成任务。
HOW TO USE · 01
多平台多店铺经营分析，怎么用？
适合需要快速看清各平台、店铺经营差异的商家。完成开放平台接入后，用自然语言发起分析即可。
01 · 完成接入在开放平台创建应用，并安全配置 API 凭证。
02 · 选择报告发起日报、周报、月报或自定义周期分析，并选择简约版或详细版。
03 · 获取行动项查看平台、店铺、商品、售后和物流异常，按优先级执行建议。
示例：直接对 AI 这样说
例如，快速查看昨天的经营变化：
帮我生成昨天的多平台多店铺经营日报，简约版。系统会先确认报告范围与版本，再输出核心结论、关键数据、主要问题和下一步建议。默认只读取数据，不修改订单、库存或店铺配置；接口未覆盖的平台会明确提示。
HOW TO USE · 02
以销定采爆品补货，怎么用？
适合需要按真实动销节奏安排采购的商家。先设置业务参数，再基于销量、库存及在途数据生成建议。
01 · 设置规则补充供应商到货周期、复盘频率和爆品安全库存天数。
02 · 生成建议读取近 1、3、7 天销量、现货与采购在途，识别断货风险。
03 · 确认采购先核对 SKU 明细；仅在明确确认后，才可进入采购建单流程。
示例：直接对 AI 这样说
例如，先查看今日需要关注的补货商品：
帮我生成今天的爆品补货建议。供应商到货周期 7 天，每周复盘，爆品安全库存 3 天。系统会先核对销量、现货和在途数据，再按交期、复盘周期和安全库存计算建议量；数据不完整或风险未排除时，仅提示异常，不自动建单。